VENTAJAS DEL SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA

1. Fácil y sencillo

2. Asistencia telefónica 

3. Mantenimiento preventivo de software

4. Se realiza el mantenimiento su equipo brindando soporte técnico a cualquier hora.

5. Asistencia técnica

DESVENTAJAS DEL SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA

1. No poder hacer ningún tipo de mantenimiento al hardware

2. No poder formatear la otra PC

3. Si se pierde la conexión se termina la asistencia a distancia

4. No poder conectar a más de dos computadoras.5

5. Problemas que no entendamos a las explicaciones.